Politique de Confidentialité et Protection des Données

Notre Engagement envers Votre Vie Privée

Chez trovandelysior, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations.

Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, sécurité, et conformément aux réglementations européennes (RGPD) et françaises en vigueur.

Informations que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services de planification financière, nous pouvons collecter les types d'informations suivants

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données financières (revenus, patrimoine, objectifs financiers, situation familiale)
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, données de navigation)
• Préférences de communication et historique de nos échanges

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes

• Fournir nos services de consultation et planification financière personnalisée
• Communiquer avec vous concernant votre abonnement et nos recommandations
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes

Base légale principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement éclairé et de notre intérêt légitime à vous fournir nos services de planification financière.

Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants

• Avec des prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et audités pour maintenir un niveau de sécurité optimal.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants

• Droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur leur traitement
• Droit de rectifier ou de mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données dans certaines conditions prévues par la loi
• Droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Consultez notre politique de cookies complète pour plus de détails Politique de Cookies

Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et à nos intérêts légitimes. Les données financières sont généralement conservées 5 ans après la fin de notre relation contractuelle.

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via notre site web.

Nous Contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à